清晨7點(diǎn)半,驕陽(yáng)威力漸顯,來(lái)安縣“數(shù)字城管”信息采集員朱志微就已經(jīng)騎著電動(dòng)車出發(fā)了。她習(xí)慣性地摸了摸后座上的水壺——這是她早起煮的涼茶,大熱天能防中暑。
“趁早上涼快,得多轉(zhuǎn)幾個(gè)地方。”朱志微一邊盤(pán)算著今天的巡查路線,一邊掏出手機(jī)查看“數(shù)字城管”平臺(tái)上的最新指令。作為一名“數(shù)字城管”信息采集員,她的工作就是從早到晚在網(wǎng)格內(nèi)“找茬”:亂堆的垃圾、破損的井蓋、占道的攤販……這些工作足夠她忙一個(gè)上午。
正午時(shí)分,朱志微拖著疲憊的身軀趕回家,匆忙扒拉幾口飯,便打開(kāi)電腦——上午巡查時(shí)拍下的幾張現(xiàn)場(chǎng)照片還沒(méi)來(lái)得及整理上傳,破損的路沿石、亂停的共享單車、墻角的建筑垃圾……每一張都標(biāo)著具體位置和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。她快速將信息錄入“數(shù)字城管”平臺(tái)后,才稍作休息。
下午三點(diǎn),朱志微再次準(zhǔn)時(shí)出門(mén),烈日將地面炙烤得滾燙。就在她即將進(jìn)入?yún)盐督盅膊闀r(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地聽(tīng)到了一陣叫賣(mài)聲,循聲望去,原來(lái)是在呇味街與農(nóng)貿(mào)街交叉口處,有幾輛滿載西瓜的農(nóng)用車把非機(jī)動(dòng)車道堵得水泄不通。于是,她立即趕過(guò)去。
“大爺,這兒不能擺攤??!”朱志微停好車,一邊擦汗一邊勸說(shuō)。賣(mài)瓜老漢卻急得直跺腳:“同志啊,我這車西瓜再不賣(mài)就要爛了!”朱志微耐心解釋道:“違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)很危險(xiǎn)。清水路那邊有專門(mén)的西瓜臨時(shí)售賣(mài)點(diǎn),客流量還大。我這就聯(lián)系城管隊(duì)帶您過(guò)去。”
10分鐘后,該縣水口鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)員頂著烈日趕到現(xiàn)場(chǎng)。讓人意外的是,他們沒(méi)開(kāi)罰單,反而幫老農(nóng)推起了車。看著瓜農(nóng)們順利轉(zhuǎn)移到陰涼整潔的指定攤位,朱志微這才松了口氣,擰開(kāi)已經(jīng)溫?zé)岬臎霾柩鲱^猛灌幾口。
這樣的場(chǎng)景每天都在來(lái)安縣上演。全縣28名信息采集員、630路“數(shù)字城管”智能監(jiān)控,織就了一張城鄉(xiāng)治理的“天羅地網(wǎng)”。不論是三伏酷暑,還是數(shù)九嚴(yán)冬,這些“護(hù)城人”們都奔波在一線,用腳步丈量網(wǎng)格、用汗水化解矛盾。
就像朱志微常說(shuō)的那樣,“咱們多跑跑腿,老百姓就能少堵點(diǎn)心。”這或許就是該縣城市管理案件結(jié)案率高達(dá)93.5%背后最樸實(shí)、最暖心的答案。
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