滁州網(wǎng)訊（全媒體記者劉 晨 通訊員汪勝洋）為督促提高全市家政行業(yè)服務質(zhì)量，提振消費者對家政服務的消費信心，4月28日，市消保委聯(lián)合多家單位、行業(yè)協(xié)會，邀請人大代表、政協(xié)委員、消費維權(quán)志愿者、消費者代表、企業(yè)代表、媒體記者等20余人走進滁州皖嫂家政服務有限公司，現(xiàn)場觀摩家政企業(yè)經(jīng)營情況，了解培訓內(nèi)容和運營模式。

據(jù)悉，活動前期在線上對家政服務行業(yè)進行了消費調(diào)研。通過對收到的3581份問卷數(shù)據(jù)進行分析，有近40%的家庭目前有家政服務需求，但有30%的家庭不知道如何找到合適、專業(yè)家政服務人員，整體存在優(yōu)質(zhì)家政服務業(yè)資源總量短缺、不夠規(guī)范、機構(gòu)與消費者信息溝通不暢的問題。

當天活動座談會上，相關(guān)單位圍繞我市“放心家政”暖民心行動，在加強職業(yè)技能培訓、開展技能等級認定等方面進行深入討論交流。市政協(xié)委員郭韜在采訪中表示，本次活動積極響應了我市“放心家政暖民心行動”，圍繞消費者在家政消費上關(guān)注的熱點問題，剖析問題背后的深層原因，有助于完善對家政服務業(yè)的管理，切實提升全市家政企業(yè)的服務質(zhì)量。