滁州網(wǎng)訊 今年以來，鳳陽縣結(jié)合為民辦實事實踐活動，從“點、線、面、體”四個方面著力打造人民調(diào)解工作新格局，筑牢社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”。

深耕基層“點”。整合村（社區(qū)）人民調(diào)解員、信訪聯(lián)絡(luò)員、治安網(wǎng)格員等多方力量，聚焦矛盾糾紛“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、解決在小”目標，著力做到“排查全覆蓋、糾紛全介入、小矛盾化解不出村（社區(qū)）”。

暢通智慧“線”。依托縣級各大數(shù)據(jù)平臺，建立健全社會矛盾糾紛廣泛搜集、精準研判、及時預(yù)警、快速反應(yīng)、高效處置機制。充分利用12348熱線、司法微信公眾號、法潤民生微信群，讓群眾能夠隨時隨地獲取法律咨詢、得到專業(yè)法律指導(dǎo)，從而促進糾紛有效化解。

突出多層“面”。充分發(fā)揮醫(yī)療、交通事故、勞動人事和物業(yè)糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織作用，配齊配強縣總工會、縣商會人民調(diào)解組織工作人員。堅持行政復(fù)議“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”，推動案件實質(zhì)性化解。

打造聯(lián)合“體”。加強“警調(diào)聯(lián)動”，向各派出所派駐人民調(diào)解員，通過隨警調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解、坐班調(diào)解，對民事糾紛、輕微治安案件進行就地化解。深化“訴調(diào)聯(lián)動”，組建人民調(diào)解速裁團隊，與縣人民法院非訴中心和各基層法庭密切配合、無縫銜接，切實做好重大糾紛的訴前調(diào)解和訴中調(diào)解。

（張樹虎 郭 蘭）