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開發(fā)老人適用智能手機

數(shù)字時代,不能落下老年人。要解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題,必須進一步推進在智能手機產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場推廣等方面融入更多“老年”人文關(guān)懷。

當前,智能手機操作復(fù)雜,仍是阻礙老年人使用的最大因素。企業(yè)需要針對老年人的生理特點、操作習(xí)慣等對手機硬件進行簡化、優(yōu)化,開發(fā)大字體,大音量,大電池容量,促進手機“老年化”。加大智能程序開發(fā)力度。要結(jié)合老年人習(xí)慣及家人需求,開發(fā)多功能的APP軟件,方便子女遠程協(xié)助,遠程操控,一鍵鏈接求助;可以在通話的同時,幫助父母在線醫(yī)療,測心率,傳輸圖片文件等。各老年大學(xué)、社區(qū)和子女,要對老年人開展“智能手機操作”培訓(xùn),耐心細心地聚焦各使用場景中的難點、痛點,分門別類,強化培訓(xùn)教育,方便老人操作。

應(yīng)降低老年人使用手機費用。應(yīng)當允許不在同一地區(qū)的親情號套餐合并繳費,合并使用流量等;或者針對老年人使用手機,適當降低包月費用。政府也可以對智能手機硬件、軟件開發(fā)企業(yè)、通訊運營企業(yè)進行專項補貼,降低企業(yè)經(jīng)營成本,提升企業(yè)針對老年人的研發(fā)、運營積極性,最終惠及老年客戶。

做好安全工作。老年智能手機廣泛應(yīng)用后,通過互聯(lián)網(wǎng)對老年人進行詐騙等違法行為必然會有所增加,監(jiān)管部門必須加大監(jiān)管力度。公安網(wǎng)監(jiān)、市場監(jiān)管、大數(shù)據(jù)平臺、APP開發(fā)企業(yè)應(yīng)建立個人信息保護制度,加強和提高技術(shù)水平,保護個人信息安全,防范黑客等侵入、修改;社會、子女必須多關(guān)心關(guān)愛老年人,多開展社交活動,一是讓老年人能正常使用手機,二是防止老年人沉迷于智能手機。對因數(shù)據(jù)外泄失密,造成經(jīng)濟、聲譽等方面損失的,應(yīng)予以追責(zé),并賠償相關(guān)損失。

面對迅猛增長的老齡人口,我們必須用心用情,開展智慧助老行動,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,保障智能社會、智能技術(shù)高速發(fā)展下老年人的合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:tangj
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